1. Opće odredbe
Ovi Opći uvjeti poslovanja uređuju uvjete i način naručivanja, plaćanja, dostave i povrata proizvoda putem web stranice Muška Snaga, kojom upravlja trgovačko društvo Fit Vitalis d.o.o., Ilica 242, 10000 Zagreb.
2. Postupak narudžbe
Korisnik ispunjava prijavni obrazac na stranici za narudžbu unosom svog imena i broja telefona. Nakon slanja obrasca, naš operater kontaktira korisnika telefonskim putem radi provjere unesenih podataka, potvrde adrese za dostavu i odgovora na eventualna pitanja. Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim u trenutku usmene telefonske potvrde narudžbe.
3. Uvjeti plaćanja
Informacije o konačnom iznosu kupac dobiva tijekom telefonskih konzultacija s našim stručnim savjetnikom.
- Plaćanje pouzećem (gotovinom): Kupac plaća iznos izravno dostavljaču kurirske službe pri preuzimanju pošiljke. Nije potrebno online unošenje brojeva bankovnih kartica.
4. Dostava i diskretno pakiranje
Dostava se obavlja na cijelom teritoriju Republike Hrvatske u roku od 24 do 48 radnih sati od trenutka potvrde narudžbe putem telefona.
- 100% Diskretno pakiranje: Pošiljka se dostavlja u standardnoj, neprozirnoj kartonskoj kutiji bez ikakvih vanjskih oznaka koje bi upućivale na vrstu i sadržaj proizvoda.
- Brza isporuka: Dostava se vrši putem renomiranih kurirskih službi u Republici Hrvatskoj (GLS / Hrvatska pošta).
5. Pravo na jednostrani raskid ugovora (Povrat u roku 14 dana)
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača Republike Hrvatske, kupac ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda, bez navođenja razloga.
Zbog zaštite zdravlja i higijenskih razloga, pravo na raskid ugovora i povrat novca odnosi se isključivo na originalno zapakirane, neotvorene i neoštećene bočice sa sačuvanom sigurnosnom zaštitnom folijom ispod čepa.
6. Rješavanje sporova
Sve eventualne sporove trgovac i kupac nastojat će riješiti mirnim putem i dogovorom. U slučaju nemogućnosti mirnog rješenja, nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu uz primjenu prava Republike Hrvatske.